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2012年02月06日


「はまぞう」へのお問合せの際の必要項目が追加となります

カテゴリー │■サポートセンター

こんにちは、はまぞう編集部です。

はまぞうの機能や使い方について、皆様からのお問合せを受け付けております
お問合せフォーム」ですが、このたび、項目の追加を行わせていただきました。

今回、項目を追加させていただくことで、サポートセンターで、お客様がお困りの状況について、
詳細が確認できるようになります。
今後も、お客様からのお問合せに対して、より迅速な対応ができるよう努めてまいりますので
ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

■今回、お問合せフォームに追加させていただいた項目
【ご利用のブラウザ*必須Internet Explorer / Firefox / Google chrome など、Webサイトやブログを見ているブラウザをお選びください。(PCからのお問合せの場合)
【ご利用のOS*必須Windows / Mac OS などお使いのパソコンのOS(オペレーティングシステム)をお選びください。(PCからのお問合せの場合)
【ご利用のセキュリティー対策ソフト*必須Norton Anti Virusや ウイルスバスター など、お使いのパソコンにインストールしている、ウイルス対策ソフト名をお選びください。(PCからのお問合せの場合)
【携帯の機種名*必須お使いの携帯・スマートフォンの機種名をご入力ください。(スマホ、携帯からのお問合せの場合)
【問い合わせをしたいページのURL】お問合せしたい、または、不具合があったページのURLをご記入ください。管理画面についても、同様です。
【エラーメッセージ】管理画面やパソコンのアラート(画面)などで表示された、エラーメッセージなどがございましたら、ご記入ください。


はまぞうへの問合せはこちらから右 https://hamazo.tv/inquiry.php
※ブログの操作方法などに関しての、電話でのお問合せは受け付けておりません。ご了承ください。


以上、お知らせでした。
今後とも、はまぞうをよろしくお願い申し上げます。


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